Theo Sở GTVT Hà Nội, thực hiện chỉ đạo của UBND thành phố Hà Nội, trong năm 2019 và năm 2020, Sở đã ba lần gửi văn bản tới các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ xe cứu hộ, cứu nạn, kéo xe vi phạm trật tự an toàn giao thông đường bộ trên địa bàn thành phố yêu cầu thực hiện việc kê khai giá cước. Tuy nhiên, đến nay, mới chỉ có năm tổ chức thực hiện việc này.
Hiện, toàn thành phố có 15 tổ chức, cá nhân với tổng số hơn 50 phương tiện tham gia kinh doanh dịch vụ xe cẩu kéo. Rất nhiều lần, các chủ xe và tài xế đã phản ánh tới cơ quan chức năng và báo chí vì bị thu phí kéo xe vi phạm với các mức giá cao.
