Thông tin ban đầu, theo người dân trong khu vực, thời điểm xảy ra cháy, trong nhà chỉ có hai thiếu niên (khoảng 12 đến 15 tuổi). Khi phát hiện cột khói bốc lên từ tầng hai ngôi nhà, người dân đã hỗ trợ dập lửa và kịp thời đưa hai thiếu niên ra ngoài.
Nhận tin báo, lực lượng Cảnh sát PCCC và Tìm kiếm cứu nạn tỉnh Lâm Đồng đã điều động nhiều xe cứu hỏa chuyên dụng, cùng hàng chục chiến sĩ đến hiện trường. Sau khoảng 20 phút, đám cháy cơ bản được khống chế, không lan sang những ngôi nhà liền kề. Hậu quả, vụ hỏa hoạn thiêu rụi toàn bộ đồ đạc, tài sản và gây hư hỏng tầng hai, phần mái ngôi nhà.
Nguyên nhân hỏa hoạn đang được cơ quan chức năng điều tra làm rõ.